Pale Ink
Assistance
Écrivez-nous. Nous répondons en général sous un ou deux jours.
Où sont les réglages ?
Appuyez une demi-seconde n’importe où sur l’écran, ou secouez le téléphone. Tout l’écran appartient à la page : il n’y a ni barre d’outils ni bouton de menu — ces deux gestes sont la seule entrée.
Une page sombre paraît trop sombre.
Le vrai papier électronique est réflectif et n’a pas de rétroéclairage : du blanc sur noir reviendrait à un écran sombre partout. Activez Inverser dans Tonalité et vous retrouvez du texte noir sur papier blanc.
Je veux garder les demi-teintes.
Baissez la raideur de quantification dans Tramage. Au plus bas, il reste le plus de gris — plus doux pour les photos ; au plus haut, on approche du noir et blanc pur et le texte est le plus net.
L’appui long ne marche plus sur les pages.
C’est voulu. L’appui long sert à ouvrir les réglages, donc l’appui long de la page — sélection de texte, aperçu de lien — laisse la place. Toucher, défiler et saisir restent intacts.
Comment revoir la démo des gestes ?
Réglages → Interaction → « Revoir la démo des gestes ».
Suis-je obligé de m’abonner ?
Non. Il existe aussi un achat unique : payez une fois et Pale Ink reste débloqué pour toujours — sans renouvellement ni expiration. Les deux débloquent exactement la même application ; la semaine offerte n’existe que pour l’abonnement.
J’ai changé de téléphone. Comment récupérer mon achat ?
Touchez « Restaurer l’achat » sur la page d’abonnement. L’abonnement comme l’achat unique sont liés à votre compte Apple : les deux reviennent sur un nouveau téléphone comme après une réinstallation.
Comment résilier ?
Réglages → votre compte Apple → Abonnements → Pale Ink → Résilier. La période déjà payée vous reste acquise. Cette étape se passe dans l’App Store, pas dans Pale Ink. L’achat unique n’a rien à résilier : il ne se renouvelle pas.