การสนับสนุน

การตั้งค่าอยู่ที่ไหน

แตะค้างราวครึ่งวินาทีตรงไหนก็ได้บนหน้าจอ หรือเขย่าเครื่อง ทั้งหน้าจอเป็นของหน้าเว็บ จึงไม่มีแถบเครื่องมือและไม่มีปุ่มเมนู — สองท่านี้คือทางเข้าเดียว

หน้าเว็บโทนมืดดูมืดเกินไป

กระดาษอิเล็กทรอนิกส์จริงเป็นแบบสะท้อนแสงและไม่มีไฟหลัง ตัวหนังสือขาวบนพื้นดำจึงเท่ากับทั้งจอมืด เปิด กลับสี ในหมวดโทน แล้วจะได้ตัวหนังสือดำบนกระดาษขาวกลับมา

อยากเก็บโทนกลางไว้

ลดความชันของการควอนไทซ์ในหมวดดิเทอร์ ค่าต่ำจะเหลือสีเทามากที่สุด อ่อนโยนกับรูปถ่ายมากกว่า ค่าสูงจะเข้าใกล้ขาวดำล้วนและตัวอักษรคมที่สุด

แตะค้างบนหน้าเว็บใช้ไม่ได้แล้ว

ตั้งใจให้เป็นอย่างนั้น เพราะแตะค้างถูกใช้เปิดการตั้งค่า การแตะค้างของหน้าเว็บเอง — เลือกข้อความ ดูตัวอย่างลิงก์ — จึงต้องหลีกทาง ส่วนการแตะ เลื่อน และพิมพ์ยังเหมือนเดิม

ดูคู่มือท่าทางอีกครั้งได้อย่างไร

การตั้งค่า → การโต้ตอบ → «ดูคู่มือท่าทางอีกครั้ง»

จำเป็นต้องสมัครรายเดือนไหม

ไม่จำเป็น มีแบบซื้อครั้งเดียวจบด้วย จ่ายครั้งเดียวแล้ว Pale Ink จะปลดล็อกถาวร ไม่ต่ออายุ ไม่มีวันหมดอายุ ทั้งสองแบบปลดล็อกแอปเดียวกันทุกประการ ส่วนหนึ่งสัปดาห์ฟรีมีเฉพาะแบบรายเดือน

เปลี่ยนเครื่องแล้ว จะเอาสิ่งที่ซื้อไว้คืนอย่างไร

แตะ «กู้คืนการซื้อ» บนหน้าการสมัครใช้งาน ทั้งแบบรายเดือนและแบบซื้อครั้งเดียวผูกกับบัญชี Apple ของคุณ จึงกลับมาทั้งบนเครื่องใหม่และหลังติดตั้งใหม่

ยกเลิกอย่างไร

การตั้งค่า → บัญชี Apple ของคุณ → การสมัครใช้งาน → Pale Ink → ยกเลิก รอบที่จ่ายไปแล้วยังใช้ได้จนหมด ขั้นตอนนี้อยู่ฝั่ง App Store ไม่ได้อยู่ใน Pale Ink แบบซื้อครั้งเดียวไม่มีอะไรต้องยกเลิก เพราะไม่มีการต่ออายุอยู่แล้ว